Risorse

Gestione IT
Scritto da Gabriele Palumbo
Come aumentare l'efficacia del team IT con la documentazione
04 Gennaio 2024

I professionisti IT hanno difficoltà ad accedere alle informazioni. Uno strumento di documentazione IT aiuta a documentare in poco tempo.

Casi di successo, Gestione IT
Scritto da Gabriele Palumbo
C'è un concierge in cloud al servizio degli MSP
13 Dicembre 2023

MSP Monza, specialista in supporto sistemistico per piccole e medie realtà aziendali, ha scelto IT Glue per semplificare e mettere al sicuro le sue attività di gestione.

Gestione IT
Scritto da Bruno Rinoldi
L'Offline Mode di IT Glue: cos'è e come funziona?
01 Dicembre 2023

Diamo per scontato che ci sia sempre una connessione internet, ma un malfunzionamento è sempre possibile. Per questo IT Glue ha previsto l'offline mode, che ci permette di consultare le password quando non siamo connessi. Vediamo come funziona in questo Quick Lab.

Gestione IT
Scritto da Bruno Rinoldi
IT Glue e My Glue: come integrarli per la massima soddisfazione mia e dei clienti?
24 Ottobre 2023

My Glue è una versione più essenziale di IT Glue destinata ai clienti, ma come si può usare per fornire servizi, fidelizzare i clienti e far crescere il business? Lo abbiamo visto nel corso di un Quick Lab.

Gestione IT
Scritto da Gabriele Palumbo
Qual è il momento migliore per iniziare a documentare?
09 Marzo 2023

Quando la tua documentazione è centralizzata sotto lo stesso tetto e dotata della giusta struttura, risparmi un sacco di tempo e denaro.

Gestione IT
Scritto da Gabriele Palumbo
Documentazione intelligente: come mantenere il tuo business attivo durante le vacanze
21 Luglio 2022

Estate significa tempo in famiglia e relax, ma per chi ha un business da mandare avanti è anche il momento più esigente dell'anno. In questo articolo impara come mantenere la tua attività operativa e senza intoppi.

Gestione IT
Scritto da Bruno Rinoldi
Documents IT Glue: un asset ingiustamente trascurato
01 Luglio 2022

I documents di IT Glue sono flessibili e potenti, ma come possiamo utilizzare tutte le loro funzionalità nostro vantaggio? Lo abbiamo scoperto in questo Quick Lab dedicato.

Gestione IT
Scritto da Gabriele Palumbo
Costruire una cultura della documentazione: come far iniziare il tuo personale a documentare
19 Maggio 2022

Solo perché un collega MSP ha convinto tutti i suoi tecnici a collaborare ed è riuscito a costruire senza problemi una cultura della documentazione non significa necessariamente che sarai in grado di farlo anche tu con uno schiocco di dita. Tuttavia, l'importante è non arrendersi al primo segno di resistenza. In questo articolo scoprirai alcune best practice per costruire una cultura della documentazione aziendale produttiva ed efficace.

Gestione IT
Scritto da Bruno Rinoldi
Password in IT Glue: condivisione e privacy
29 Aprile 2022

Conserviamo le nostre password in IT Glue e le vogliamo tenere sicure, ma anche trasmetterle a colleghi e clienti che ne hanno bisogno. Come si configurano i permessi? L'abbiamo visto in questo Quick Lab.

Gestione IT
Scritto da Bruno Rinoldi
Gli Activity Log di IT Glue, molto più che file di testo
08 Ottobre 2021

I log di IT Glue sono più che semplici file di testo e ci permettono di compiere azioni ed erogare servizi. In questo Quick Lab abbiamo visto come usarli.

Gestione IT
Scritto da Bruno Rinoldi
Le password di IT Glue: General, Embedded... e ora anche Personal!
25 Maggio 2021

Nel corso di un Quick Lab abbiamo illustrato come e quando utilizzare le password Personal in IT Glue: guarda la registrazione per saperne di più!

Gestione IT
Scritto da Gabriele Palumbo
Come mantenere un'ottima documentazione IT
20 Maggio 2021

Mantenere una documentazione IT sempre aggiornata è una cosa bellissima, risparmi tempo e molti mal di testa. Ma non è sempre facile, vediamo come fare.

Gestione IT
Scritto da Bruno Rinoldi
Gestire le password con IT Glue
12 Febbraio 2021

Nel corso di questo Quick Lab abbiamo mostrato come funziona la gestione delle password in IT Glue.

Gestione IT
Scritto da Bruno Rinoldi
MyGlue per le password... ma non solo!
09 Novembre 2020

MyGlue non è solo un gestore di password, ha molte altre potenzialità e usi: ne abbiamo parlato nel corso di un Quick Lab, guarda la registrazione per saperne di più!

Business, Gestione IT
Scritto da Gabriele Palumbo
MSP: come differenziarsi
31 Agosto 2020

"Perché un cliente dovrebbe preferire me rispetto alla concorrenza"? Questa è una domanda che un MSP come te dovrebbe porsi per capire se riesce a differenziarsi all'interno del mercato. Scarica l'eBook gratuito "Come differenziare la tua attività di MSP" per scoprire qualche consiglio utile.

Gestione IT
Scritto da Bruno Rinoldi
IT Glue: gli utenti non sono tutti uguali
27 Luglio 2020

Sai che in IT Glue esistono utenti con diverse possibilità e visibilità sugli oggetti? Ne abbiamo parlato durante un Quick Lab: guarda la registrazione per saperne di più!

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