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Un collega ha cancellato tutti i messaggi da MDaemon?

14 Ottobre 2013

(tratto da MDaemon Blog)

A me è successo.
Un collega mi ha chiamato in panico totale perché aveva cancellato tutti i contatti, per errore, dal proprio smartphone.
Aveva eseguito una sincronizzazione e tutti i contatti gli erano spariti sia dallo smartphone che dal WorldClient (il server MDaemon).

In realtà la situazione non è così tragica se avete un backup

Se c’è ancora qualche azienda che non ha un backup, farebbe bene a dotarsene, perché non si può mai sapere quando arriva il momento in cui serve…

Come risolvere il problema

Per ripristinare i contatti dell’utente distratto, basta recuperare un backup della macchina MDaemon e copiare il file addrbook.mrk relativo a quell’utente.
Questo file si trova nella cartella Contacts.IMAP (per esempio in C:MDaemonUsersazienda.itmario.rossicontacts.IMAP).
Se nella cartella si trovano anche una serie di file .MSG niente panico: significa che quell’account è collegato a un Outlook tramite Outlook Connector e i file .MSG sono il metodo in cui Outlook Connector vede il contenuto del file .mrk.
In ogni caso non serve ripristinare i file .MSG.
Lo stesso concetto si applica agli elementi del calendario (Calendar.mrk), alle attività (TaskList.mrk) e alle note (Notes.mrk).

Autore
Claudio Panerai
Gli ultimi prodotti che vi ho portato, nel 2020: Vade Secure Il primo sistema antispam/antihishing/antimalware basato sull'intelligenza artificiale e appositamente progettato per Office 365. Naturalmente a misura di MSP. ID Agent Piaffaforma che consente agli MSP di monitorare le credenziali (proprie e dei clienti) che sono in vendita nel dark web.
Nato a Ivrea nel 1969, è sposato e padre di due figlie. Laureato in Scienze dell’Informazione nel 1993, ha dapprima svolto numerose consulenze e corsi di formazione per varie società per poi diventare responsabile IT per la filiale italiana del più grande editore mondiale di informatica, IDG Communications. Dal 2004 lavora in Achab dapprima come Responsabile del Supporto Tecnico per poi assumere dal 2008 la carica di Direttore Tecnico. Giornalista iscritto all’albo dei pubblicisti, dal 1992 pubblica regolarmente articoli su riviste di informatica e siti web di primo piano. E' stimato da colleghi e clienti per la schiettezza e onestà intellettuale. Passioni: viaggi, lettura, cinema, Formula 1, sviluppo personale, investimenti immobiliari, forex trading. Claudio è anche su LinkedIn e Facebook.
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