Talvolta per risolvere un problema è necessario essere “fisicamente” presenti su un PC, vedere come risponde ai comandi, vedere quali servizi sono attivi, ecc.
Ma il controllo remoto è invasivo, perché devi “togliere” l’utente dal PC e quindi gli arrechi un disturbo.
Non sarebbe bello avere un sistema che ti permette di
- lavorare sul prompt dei comandi;
- gestire i servizi;
- copiare e spostare i file;
- lavorare sul registro di Windows;
- …e molto altro.
Tutto stando comodamente seduto alla tua scrivania e senza che l’utente si accorga di nulla, quindi senza distoglierlo dalla sua attività.
Questo è possibile grazie al lavoro remoto di Datto RMM: scopri di più nel video.