Se eroghi servizi IT o ti occupi di assistenza, credo che tu sappia quanto sia difficile tenere tutto sotto controllo:
- help desk e assistenza tecnica;
- ora lavorate e rapporti di intervento;
- gestione di progetti e commesse;
- clienti che fanno guadagnare e altri che fanno perdere tempo;
- servizi da migliorare o da abbandonare;
- …
Se vuoi sapere come domare tutti questi aspetti del tuo lavoro, guarda la registrazione del webinar.