In MailStore Server è possibile creare utenti amministratori, ma in genere si usa l’utente Admin. In MailStore SPE esiste anche l’utente ArchiveAdmin. Che differenza c’è tra i due?
L’utente Admin è usato dal gestore della singola istanza, e le sue credenziali possono essere date a un utente finale che voglia provvedere in autonomia ad alcuni compiti amministrativi (gestione utenti e job di archiviazione, per esempio).
L’utente ArchiveAdmin è usato dal MSP per accedere a un’istanza direttamente dalla console di gestione di MailStore SPE, e consente dei accedere a tutte le istanze.
Come si accede alle istanze
Nella scheda Archive Access nella sezione Instances c’è un tasto che permette di accedere all’interfaccia dell’istanza e ai collegamenti per il download del client e dell’Outlook Add-in.
Abilitare o disabilitare l’accesso all’archivio dell’istanza
L’accesso del MSP all’istanza serve per fornire ai propri clienti un servizio completo di gestione dell’istanza stessa, o per erogare supporto al cliente. L’acceso del MSP può essere disabilitato; per abilitarlo o disabilitarlo:
- Accedere alla console di gestione.
- Andare in General -> Instances.
- Scegliere l’istanza nell’elenco (l’istanza deve essere in esecuzione).
- Scegliere la scheda Archive Access.
- Scegliere Enable (o Disable) per abilitare (o disabilitare) l’accesso.
- Se si è scelto Enable, fare clic su OK per confermare.
N.B: l’abilitazione dell’accesso all’archivio del provider di servizi viene loggata.
Utilizzo dell’accesso come MSP
Una volta eseguito l’accesso lo si può utilizzare:
- Accedere alla console di gestione.
- Andare in General -> Instances.
- Scegliere l’istanza nell’elenco (l’istanza deve essere in esecuzione).
- Scegliere la scheda Archive Access.
- Fai clic su Open client.
- A seconda delle impostazioni del browser Web, potrebbero essere visualizzate ulteriori domande relative alla sicurezza.
- Successivamente il client accederà automaticamente all’istanza utilizzando l’account di sistema $archiveadmin speciale e una password monouso.
